سياسة الخصوصية

١. تعريف الأطراف ونطاق السياسة

تُصدر هذه السياسة عن شركة بيّنة للخدمات التعليمية، الكائن مقرّها في الغرفة ١٤٠٢، مازايا بيزنس أفينيو BB1، أبراج بحيرات الجميرا، دبي، الإمارات العربية المتحدة ("بيّنة"، أو "نحن"). تسري هذه السياسة على جميع البيانات الشخصية التي نجمعها عبر موقعنا الإلكتروني bayyina.sbs، أو عبر التواصل المباشر، أو من خلال تقديم خدماتنا التعليمية.

٢. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الفئات التالية من البيانات الشخصية:

• بيانات الهوية: الاسم الكامل، والجنسية إن ذُكرت طوعًا.
• بيانات التواصل: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
• بيانات الاستفسار: موضوع الطلب وتفاصيله التي تُرسلها عبر نموذج التواصل.
• بيانات التصفح: عنوان IP، ونوع المتصفح، وصفحات الزيارة، والوقت والتاريخ، وذلك عبر ملفات الارتباط (الكوكيز) ووسائل مشابهة.
• بيانات التسجيل في البرامج: المعلومات اللازمة لتسجيلك في أحد برامجنا القرائية.

لا نطلب ولا نجمع أي بيانات حسّاسة بطبيعتها مثل البيانات الصحية أو الديانة أو المعتقد السياسي.

٣. الغرض من جمع البيانات والأساس القانوني

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض الآتية، استنادًا إلى الأُسس القانونية المقابلة:

• الرد على استفساراتك — تنفيذ التزامات تعاقدية أو تمهيدية.
• إدارة تسجيلك في البرامج — تنفيذ العقد.
• تحسين الموقع وخدماتنا — المصلحة المشروعة.
• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية — الالتزام القانوني.
• إرسال معلومات عن برامجنا التعليمية — موافقتك الصريحة حيثما اشترطنا ذلك.

٤. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها لأي طرف ثالث. قد نشارك البيانات في الحالات الآتية فقط:

• مزودو الخدمات التقنية (استضافة الموقع، بريد إلكتروني للتواصل) الملتزمون بسرية البيانات بموجب عقود معنا.
• الجهات الحكومية أو القضائية عند وجود التزام قانوني صريح.
• في حالات نقل الأعمال أو الاندماج، مع إخطارك مسبقًا.

٥. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله، أو وفقًا للمدد المقررة قانونًا. بيانات الاستفسار تُحتفظ بها ستة أشهر من تاريخ الرد ما لم يتطور التواصل إلى تسجيل في أحد البرامج. بيانات المشاركين في البرامج تُحتفظ بها خمس سنوات من انتهاء آخر برنامج.

٦. حقوقك بموجب القانون الإماراتي

وفق أحكام المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية، تتمتع بالحقوق الآتية:

• الاطلاع: طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
• التصحيح: تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو غير مكتملة.
• المحو: طلب حذف بياناتك وفق الشروط المقررة.
• تقييد المعالجة: طلب تقييد استخدام بياناتك في حالات معينة.
• سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي.
• تقديم شكوى: لدى هيئة حماية البيانات الشخصية في الإمارات.

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على [email protected].

٧. أمان البيانات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التلف. يشمل ذلك استخدام بروتوكول HTTPS لتشفير الاتصالات، وتقييد الوصول الداخلي على أساس الضرورة الوظيفية.

٨. ملفات الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط وظيفية ضرورية لتشغيل الموقع بصورة صحيحة، وملفات تحليلية اختيارية لفهم طريقة استخدام الزوار للموقع. يمكنك إدارة تفضيلاتك عبر سياسة ملفات الارتباط الخاصة بنا.

٩. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لا تسري سياسة الخصوصية هذه على تلك المواقع، وننصحك بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

١٠. التحديثات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة بصفة دورية. في حال إجراء تغييرات جوهرية، نُبلّغك بذلك عبر إشعار واضح على الموقع أو عبر البريد الإلكتروني إن كنت مسجَّلًا لدينا. تاريخ آخر تحديث مُثبَّت أعلى هذه الصفحة.

١١. التواصل بشأن الخصوصية

لأي استفسارات تتعلق بهذه السياسة أو بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: [email protected]
• الهاتف: ‎+971 4 387 26 51
• العنوان: الغرفة ١٤٠٢، مازايا بيزنس أفينيو BB1، أبراج بحيرات الجميرا، دبي
• ساعات الاستقبال: الإثنين–الجمعة من ٩ صباحًا حتى ٦ مساءً، والسبت من ١٠ صباحًا حتى ٢ ظهرًا.